O 16º Centro de Saúde Maria Conceição Imbassahy, localizado no bairro do Pau Miúdo, em Salvador, deu mais um passo importante rumo à certificação de qualidade ao receber a primeira visita técnica da Organização Nacional de Acreditação (ONA). A avaliação faz parte do processo que atesta a confiabilidade e a segurança dos serviços prestados à população.

Durante toda a sexta-feira (27), os avaliadores acompanharam de perto a rotina da unidade, analisando protocolos, fluxos de trabalho e práticas adotadas pelas equipes multiprofissionais. A visita envolveu todos os setores do Centro de Saúde, que apresentaram detalhadamente os procedimentos realizados, desde o acolhimento dos pacientes até a execução dos atendimentos.

Ao final da avaliação, a unidade recebeu um retorno positivo dos fiscalizadores, o que sinaliza a continuidade no processo de certificação, com data a ser confirmada pela instituição fiscalizadora.

De acordo com a diretora da unidade, Zorilmar Teixeira, o caminho até a acreditação começou ainda em maio de 2025, quando a Fundação ABM de Pesquisa e Extensão, responsável pela gestão do equipamento, iniciou a implementação de protocolos e melhorias alinhadas às exigências da ONA.

“Estamos vivendo um dia muito importante no 16º Centro de Saúde, diante da trajetória que nós temos aqui em 8 anos de gestão. Estamos tendo a primeira avaliação que é formada por representantes da ONA, onde eles vêm evidenciar, ver a prática dos nossos processos e se estão de acordo. Após um feedback, será marcada uma segunda visita, a final, onde poderemos ter o título de unidade certificada e acreditada”, explicou.

Para garantir o cumprimento dos critérios exigidos, a unidade contou com o apoio de uma assessoria especializada. A enfermeira e consultora Laís Junqueira destacou que o processo vai além da avaliação pontual, sendo uma construção contínua voltada à melhoria dos serviços prestados.

“Tudo isso é uma construção, uma jornada para alcançar o resultado esperado. Aqui é feito um diagnóstico dos processos de qualidade, segurança do paciente e gestão organizacional, o que nos dá muito orgulho em saber que temos uma instituição que preza pelos valores de qualidade e segurança, sempre agregando o maior valor. Ou seja, benefício à população de Salvador”, afirmou.

O que é acreditação?

A acreditação é um processo de avaliação voluntária que certifica a qualidade e a segurança dos serviços de saúde. Realizada por instituições como a ONA, ela analisa critérios rigorosos relacionados à gestão, assistência ao paciente, organização dos processos e segurança no atendimento.

Para conquistar o selo, as unidades precisam demonstrar que seguem padrões elevados e contínuos de melhoria. Mais do que um reconhecimento, a acreditação representa um compromisso permanente com a excelência no cuidado e com a oferta de serviços mais seguros, eficientes e humanizados à população.